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《汽車工業(yè)研究》簡(jiǎn)介:
《汽車工業(yè)研究》語 言:中文,主管單位:國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì),主辦單位:國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì),周期: 月刊,出版地:吉林省長春市,語種: 中文;,開本: 大16開,國際刊號(hào):ISSN1009-847X,國內(nèi)刊號(hào):CN22-1231/U,郵發(fā)代號(hào): 12-147,復(fù)合影響因子: 0.559,綜合影響因子: 0.177,創(chuàng)刊時(shí)間:1986
《汽車工業(yè)研究》主要報(bào)道國內(nèi)外汽車工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、政策法規(guī)、市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析、產(chǎn)銷動(dòng)態(tài)。
國家級(jí)期刊《汽車工業(yè)研究》論文范例:
11 論陰極電泳涂裝取代傳統(tǒng)底漆涂裝的必然趨勢(shì) …………………………47-49
12 淺析移動(dòng)博物館技術(shù)方案………………………… 50-51
13 汽車電子控制系統(tǒng)的維修技術(shù)分析 …………………………52-54
14 汽車風(fēng)扇離合器應(yīng)用趨勢(shì)分析………………………… 54-56
15 儀表板在正碰中對(duì)膝蓋滑移量的影響………………………… 57-62
16 一汽解放助力北京藍(lán)天 J6智能渣土車批量交付………………………… 63-64
論文范例:淺談汽車行業(yè)“一對(duì)一”營銷策略正確認(rèn)識(shí)一對(duì)一的營銷策略及有何影響
摘要:“一對(duì)一”營銷(One-To-One Marketing),亦稱“121營銷”,是一種客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略,它為公司和個(gè)人的互動(dòng)溝通提供具有針對(duì)性的方案。汽車產(chǎn)品是一種耐用品,客戶的選購過程具有更慎重、購買時(shí)間長、個(gè)性化差異大的特點(diǎn)。因此,為客戶提供“一對(duì)一”的服務(wù),對(duì)最大可能促成交易,最大可能提高客戶滿意度,都是尤為重要的。
下面以汽車產(chǎn)品為例,淺析“一對(duì)一”營銷的特點(diǎn)和運(yùn)用這個(gè)策略時(shí)需要注意的幾個(gè)問題。
一、“一對(duì)一”營銷的特點(diǎn)
1.可以得知客戶更詳細(xì)的資料
對(duì)汽車銷售來說,一些客戶的基礎(chǔ)資料是必須掌握的,如客戶的姓名、地址、電話、預(yù)算、車型、購車原因、購車用途、購車時(shí)間、決策者、以往用車、客戶職業(yè)等。當(dāng)然,只了解客戶的這些基礎(chǔ)資料是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。銷售顧問還要深層次挖掘客戶的其他信息,比如:客戶的職業(yè)是什么,客戶買車最在意什么,客戶最苦惱的是什么。甚至還要自問:客戶喜歡我嗎,我應(yīng)該怎樣做客戶才會(huì)對(duì)我有興趣,怎么才能在他心中建立價(jià)值,獲得信任。銷售顧問收集到的信息越多,對(duì)客戶的把握就越高。