發(fā)布時(shí)間：2015-01-04所屬分類：經(jīng)濟(jì)論文瀏覽：1次
摘 要： 摘要：現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)試衣技術(shù)并不科學(xué),還很難實(shí)現(xiàn)服裝的可體驗(yàn)性,在對(duì)服裝進(jìn)行購買中,消費(fèi)者的擔(dān)心情況還很難被消除。所以,網(wǎng)店在對(duì)服裝進(jìn)行展示中,要多考慮消費(fèi)者,將消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知盡可能的降低下來。最為理想的是用真人模特來展示,所以,在對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)購服裝
摘要：現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)試衣技術(shù)并不科學(xué),還很難實(shí)現(xiàn)服裝的可體驗(yàn)性,在對(duì)服裝進(jìn)行購買中,消費(fèi)者的擔(dān)心情況還很難被消除。所以,網(wǎng)店在對(duì)服裝進(jìn)行展示中,要多考慮消費(fèi)者,將消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知盡可能的降低下來。最為理想的是用真人模特來展示,所以,在對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)購服裝風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行降低中真人模特展示發(fā)揮了重要的作用。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷,品牌,經(jīng)濟(jì)
MissfofoCharm服裝營銷渠道沖突問題糾結(jié)在于價(jià)格。為對(duì)這個(gè)問題給予解決,應(yīng)該把服裝品牌網(wǎng)店細(xì)化成兩種類型管方網(wǎng)絡(luò)旗艦店為其中的第一類,對(duì)新品在店內(nèi)進(jìn)行銷售,在制定價(jià)格時(shí)要有一定的折扣。將渠道沖突問題給予解決是這樣做的第一個(gè)優(yōu)點(diǎn),同時(shí),在宣傳新品的時(shí)候經(jīng)營者也可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行使用,對(duì)一些廣告宣傳的費(fèi)用上進(jìn)行降低。再次,習(xí)慣從網(wǎng)上購買服裝的消費(fèi)者可以不用到實(shí)體店就能買到自己心儀的新款。第二類是品牌網(wǎng)絡(luò)折扣店,專門銷售過季和打折的服裝。對(duì)于網(wǎng)上銷售的MissfofoCharm服裝品類及其價(jià)格,需要服裝品牌企業(yè)把關(guān),并不是所有在實(shí)體店的服裝都在網(wǎng)上銷售,具體措施可以由品牌經(jīng)營者自行制定。
“MissfofoCharm”是一個(gè)始創(chuàng)于2006年的民營品牌,早先年將目標(biāo)客戶定位于做服裝的二級(jí)批發(fā)商。在杭州四季青、廣州白馬服裝市場(chǎng)、武漢漢正街等地的服裝批發(fā)市場(chǎng)均有穩(wěn)定的客戶群體。于2012年底,在浙江平湖的中國服裝城開設(shè)了屬于自己的檔口,主要的客戶群體由原先的二級(jí)批發(fā)商拓展至淘寶賣家。企業(yè)意識(shí)到傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷的品牌競爭日益加劇,網(wǎng)絡(luò)銷售已是不可小覷的一種營銷渠道,于2013年初,開設(shè)了自己的網(wǎng)店。通過授權(quán)加直營的方式,第一季度該品牌的銷售額同比增加12.3%,第二季度同比增加18.6%,單日銷售額一度達(dá)到1.24萬元,客戶認(rèn)知度也大為提高。此外,通過開設(shè)網(wǎng)店,可以從關(guān)鍵詞搜索熱度上清晰的看到各種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求,對(duì)于該品牌順銷售思路,把握客戶需求有著重大意義。作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷剛起步的品牌,面臨的壓力是可想而知的。為了提升自身在市場(chǎng)中的份額,對(duì)現(xiàn)存的客戶群體進(jìn)行維護(hù),很多服裝零售商都將網(wǎng)絡(luò)這種全新的領(lǐng)域挖掘了出來。涉及網(wǎng)絡(luò)營銷的女裝企業(yè)不在少數(shù),大部分公司都擁有自己的網(wǎng)站,大品牌的影響力是可想而知的。如艾萊依,迪歐達(dá),波司登等大牌都是以羽絨服為主打,其品牌知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于MissfofoCharm。當(dāng)然主要的競爭對(duì)手還是跟MissfofoCharm一樣的小品牌企業(yè),品牌知名度相同,衣服款式設(shè)計(jì)上相近。除了上述的已存在的競爭對(duì)手外,還存在潛在新進(jìn)入者,女裝行業(yè)不屬于大規(guī)模生產(chǎn)行業(yè),對(duì)于企業(yè)的規(guī)模沒有特別的要求,所以在規(guī)模上的進(jìn)入壁壘較小,并且網(wǎng)絡(luò)營銷的準(zhǔn)入門檻也很低,隨時(shí)隨地都用新的競爭者進(jìn)入。此外,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,但是,想抓住電子商務(wù)的機(jī)遇也需要巨大的成本投入。就網(wǎng)店的大環(huán)境而言,淘寶(天貓)、京東等網(wǎng)上平臺(tái)比比皆是,此外垂直電商也成為一種新興的電商形式,作為起步品牌MissfofoCharm如何在眼花繚亂的電商平臺(tái)構(gòu)建自己的銷售網(wǎng)絡(luò)也是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)銷售大環(huán)境帶給MissfofoCharm的一個(gè)難題。
MissfofoCharm網(wǎng)絡(luò)購物的明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、快速性、便捷性,對(duì)一些消費(fèi)者的購物習(xí)慣與行為上帶來了一定的改變,現(xiàn)階段,MissfofoCharm的網(wǎng)上客群對(duì)該品牌比較認(rèn)可,購物便捷與價(jià)格優(yōu)惠是他們對(duì)選擇網(wǎng)購服飾的主要原因,并且款式的多樣性,在需求上能夠有效的給予滿足。但是,在大多數(shù)的消費(fèi)者中,對(duì)這種購物方式持審視觀望的態(tài)度或拒絕網(wǎng)購服飾,無法真實(shí)的觸摸到服裝和網(wǎng)絡(luò)安全隱患是導(dǎo)致他們出現(xiàn)這種心理的主要原因。同時(shí),在一些消費(fèi)者的思想觀念中傳統(tǒng)的服裝購買方式已經(jīng)不容撼動(dòng),所以讓他們的消費(fèi)方式在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生改變是很困難的。因此,維系老客戶的忠誠度進(jìn)而開發(fā)新客戶就成了該品牌網(wǎng)絡(luò)營銷的重中之重。
作為主打女裝的品牌,MissfofoCharm的目標(biāo)客群本身就比較狹窄,考慮到顧客年齡段、缺乏大量強(qiáng)力實(shí)體店的渲染等因素,MissfofoCharm的品牌力量就更加薄弱。網(wǎng)絡(luò)銷售的競爭激烈程度相比于線下銷售有過之而無不及,經(jīng)歷服裝產(chǎn)業(yè)黃金十年之后,大部分知名女裝品牌已經(jīng)完成了線上線下的無縫對(duì)接,這就意味著MissfofoCharm網(wǎng)店的主打客戶不僅被無數(shù)小品牌的分流,在拓展客戶時(shí)還要應(yīng)對(duì)知名女裝品牌的壓力
MissfofoCharm服裝產(chǎn)品中有兩方面不足之處存在于利用網(wǎng)絡(luò)銷售技術(shù)中。首先,展示產(chǎn)品問題,在網(wǎng)絡(luò)展示眾多服裝品牌的時(shí)候都是使用平示的方式,因此,很難使購買者對(duì)服裝的樣式上有一個(gè)逼真的觀察,也很難準(zhǔn)確的判斷出服裝的合體性。其次,我國很多網(wǎng)上試衣技術(shù)還存在問題,與科學(xué)的試衣系統(tǒng)進(jìn)行比較還存在很大的差距。因?yàn)橄M(fèi)者的身材差別較大,真人展示試衣的效果是無法用虛擬人體代替的,就我國眾多的服裝網(wǎng)絡(luò)營銷群體來講,仍然有一個(gè)難以解決的問題存在于網(wǎng)絡(luò)試衣技術(shù)中。
電子商務(wù)大軍興起之后,女裝也無一例外的加入進(jìn)來,無論是哪家電商平臺(tái),女裝都是搜索量最高的產(chǎn)品之一,考慮到網(wǎng)絡(luò)銷售中搜索技術(shù)的固有特點(diǎn),MissfofoCharm網(wǎng)上銷售被關(guān)注進(jìn)而被認(rèn)可的程度大大降低。調(diào)研發(fā)現(xiàn),在主流的電商平臺(tái)搜索“女裝”、“羽絨服”等關(guān)鍵詞,MissfofoCharm的排名很不理想。
對(duì)于MissfofoCharm品牌來說,在品牌的反面影響上,低價(jià)的網(wǎng)絡(luò)銷售效果是非常明顯的,不統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)格,更為嚴(yán)重的是假貨的出現(xiàn)嚴(yán)重的影響了品牌以后的發(fā)展。所以,建議將授權(quán)經(jīng)營機(jī)制應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷中,對(duì)貨品的源頭要嚴(yán)格的進(jìn)行掌控,同時(shí)將網(wǎng)店在實(shí)體店進(jìn)行宣傳,這樣對(duì)防止消費(fèi)者在網(wǎng)上購買到假貨提供一定的幫助,此外,也需要實(shí)行監(jiān)督一些網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺(tái)例如卓越、淘寶和拍拍等。
在降低成本的要求下,針對(duì)MissfofoCharm服裝搜索排名不理想的狀況,需要花大力做好站外推廣。在進(jìn)行MissfofoCharm促銷活動(dòng)時(shí),也可以對(duì)淘寶平臺(tái)的滿就送、搭配套餐和限時(shí)折扣的方式上進(jìn)行使用,這樣能夠在一定程度上提升銷售的效果。在對(duì)單價(jià)提升上滿就送會(huì)發(fā)揮巨大的作用,促進(jìn)有關(guān)產(chǎn)品銷售中搭配套餐作用非常明顯,為了使買家盡快下單買就送會(huì)發(fā)揮巨大作用。MissfofoCharm店鋪可根據(jù)經(jīng)營情況和商品特點(diǎn),對(duì)有關(guān)工具有選擇性的進(jìn)行挑選,例如像雙12等促銷活動(dòng)要積極的參與進(jìn)去,同時(shí)還可以按照節(jié)日、季節(jié)等度店鋪實(shí)施促銷,比如店慶、充鉆、圣誕等都可以當(dāng)為促銷的原因。
