發(fā)布時(shí)間：2017-04-19所屬分類：計(jì)算機(jī)職稱論文瀏覽：1次
摘 要： 這篇城市建設(shè)論文發(fā)表了智慧城市建設(shè)下的人才信息服務(wù)模式，通過(guò)先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新人才信息服務(wù)模式，論文結(jié)合河北人才信息化現(xiàn)狀和人才需求實(shí)際，提出基于大數(shù)據(jù)的人才信息服務(wù)模式創(chuàng)新思路，并對(duì)人才核心數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建、人才大數(shù)據(jù)平臺(tái)建
這篇城市建設(shè)論文發(fā)表了智慧城市建設(shè)下的人才信息服務(wù)模式，通過(guò)先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新人才信息服務(wù)模式，論文結(jié)合河北人才信息化現(xiàn)狀和人才需求實(shí)際，提出基于大數(shù)據(jù)的人才信息服務(wù)模式創(chuàng)新思路，并對(duì)人才核心數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建、人才大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)、創(chuàng)建大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)教育服務(wù)平臺(tái)提出對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞：智慧城市;大數(shù)據(jù);人才;信息服務(wù);人才培養(yǎng)
近年來(lái)，智慧城市建設(shè)步伐逐步加快，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動(dòng)通訊技術(shù)、智能終端相結(jié)合，廣泛滲入社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)化，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，信息透明化、云端化、大數(shù)據(jù)化沖擊著人們的視野，改變著人們的生產(chǎn)生活方式。就河北而言，主動(dòng)適應(yīng)智慧城市建設(shè)需要及大數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)表展需求，創(chuàng)新優(yōu)化人才信息服務(wù)，智能化地解決人才供需矛盾，是做好當(dāng)前人才工作的關(guān)鍵。
一、智慧城市建設(shè)與人才信息服務(wù)
智慧城市(SmartCity)是信息化與城市化的高度融合，是信息化城市發(fā)展的高級(jí)形態(tài)。智慧城市通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)以及維基、社交網(wǎng)絡(luò)、FabLab、LivingLab、綜合集成法等工具和方法的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應(yīng)用以及以用戶創(chuàng)新、開(kāi)放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新為特征的可持續(xù)創(chuàng)新。建設(shè)智慧城市旨在及時(shí)傳遞、整合、使用城市經(jīng)濟(jì)、文化、管理服務(wù)等各類信息資源，提高物與人及其本身間的互聯(lián)互通、全面感知和利用信息的能力[2]，讓城市生活變得更健康、更和諧、更美好。目前，智慧城市建設(shè)已上升至國(guó)家經(jīng)濟(jì)、科技戰(zhàn)略層面，各地陸續(xù)推出“智慧城市”發(fā)展戰(zhàn)略，并加大力度組織實(shí)施。智慧城市建設(shè)的重要抓手是深入推進(jìn)信息化[3]，而人才是推動(dòng)智慧城市建設(shè)的重要因素。
二、河北人才信息服務(wù)現(xiàn)狀
河北在深入推進(jìn)智慧城市建設(shè)過(guò)程中，人才需求及人才信息服務(wù)需求發(fā)生了新變化，有效應(yīng)用和融合大數(shù)據(jù)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)建良好的人才信息服務(wù)模式，服務(wù)好智慧城市建設(shè)的人才需求是發(fā)展的關(guān)鍵。河北在人才信息化方面緊密結(jié)合需求，創(chuàng)建人才信息服務(wù)平臺(tái)，目前，已建有省人才公共服務(wù)信息平臺(tái)、大中專畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)網(wǎng)，同時(shí)，各地市也相繼建立了人才網(wǎng)站，這些網(wǎng)站在人才信息服務(wù)中發(fā)揮著重要的作用。
河北在人才信息服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用和實(shí)踐中不斷探索，與京津合力構(gòu)建人才市場(chǎng)信息化云服務(wù)平臺(tái)，整合信息資源，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)登錄、一站式快捷服務(wù)，創(chuàng)新思路方法，加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)，取得了一定成效。隨著智能化、數(shù)字化及互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，一個(gè)大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應(yīng)用數(shù)據(jù)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，大批數(shù)據(jù)已作為重要生產(chǎn)要素滲透至各行各業(yè)各個(gè)領(lǐng)域。
為適應(yīng)新時(shí)代要求，2016年9月，河北省及京津地區(qū)大數(shù)據(jù)界相關(guān)企事業(yè)單位、高等院校以及行業(yè)專家聯(lián)合發(fā)起成立了京津冀大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，著力研究應(yīng)用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)解決供需矛盾、提供動(dòng)態(tài)信息服務(wù)的新模式。有效開(kāi)發(fā)和利用資源，在人才領(lǐng)域搭建人才大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才信息的動(dòng)態(tài)分析、評(píng)價(jià)和跟蹤，使決策者全面掌握各類人才的分布、流動(dòng)和發(fā)展規(guī)律，成為做好當(dāng)前人才工作的有效之舉。
三、人才信息服務(wù)存在的問(wèn)題及面臨的新挑戰(zhàn)
(一)人才供需網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在的問(wèn)題
1.信息雙向溝通不及時(shí)、不到位大多數(shù)招聘網(wǎng)站信息雙向溝通不夠，一方面表現(xiàn)在求職者投放簡(jiǎn)歷發(fā)出求職請(qǐng)求后，得不到用人單位的及時(shí)回復(fù)和反饋，無(wú)法確認(rèn)是否能被錄用，導(dǎo)致一份簡(jiǎn)歷多次投放[4];另一方面表現(xiàn)在用人單位得到求職者簡(jiǎn)歷后，所獲得的人才信息片面、不具體，更無(wú)法深入考察了解應(yīng)聘者的綜合能力、內(nèi)在素質(zhì)等。雙方缺乏面對(duì)面的交流和確認(rèn)，不利于人才供求矛盾的有效解決。2.對(duì)信息發(fā)布監(jiān)管不嚴(yán)，信息的真實(shí)性、時(shí)效性難以保證目前，招聘網(wǎng)站眾多，信 息成為網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)的主要對(duì)象。因缺乏有效、統(tǒng)一的管理規(guī)范和監(jiān)管措施，有部分網(wǎng)站在未經(jīng)授權(quán)和核實(shí)的情況下，隨意轉(zhuǎn)載招聘信息，導(dǎo)致大量失實(shí)失效信息的存在。另外，還有部分用人單位為增強(qiáng)吸引力，極力美化自己，導(dǎo)致信息失真，可信度降低，對(duì)應(yīng)聘者產(chǎn)生誤導(dǎo)。3.個(gè)人隱私安全受到威脅個(gè)人隱私信息管理欠規(guī)范，給求職者帶來(lái)困惑。由于管理規(guī)范不統(tǒng)一，招聘單位層次不一，有些公司通過(guò)開(kāi)放人才庫(kù)的方式，獲取下載權(quán)限;部分招聘網(wǎng)站以招聘為由，不擇手段收集求職者個(gè)人信息;一些保險(xiǎn)、房產(chǎn)等行業(yè)的公司投入廣告購(gòu)買客戶信息，求職者個(gè)人隱私受到威脅。
(二)人才信息服務(wù)面臨的新挑戰(zhàn)
1.人才信息動(dòng)態(tài)服務(wù)新需求現(xiàn)有的人才信息服務(wù)平臺(tái)所提供的信息相對(duì)靜止，不能及時(shí)收集和處理分析大量數(shù)據(jù)，更不能提供動(dòng)態(tài)的信息服務(wù)，難以實(shí)現(xiàn)人才和管理者雙方彼此真正的“透明”。如網(wǎng)站所提供的人才數(shù)量、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、工作績(jī)效等數(shù)據(jù)在一定時(shí)間階段內(nèi)保持基本不變，未能實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)更新，而事實(shí)上以上信息及企業(yè)的用人需求等時(shí)刻都在發(fā)生變化，并誕生出海量的數(shù)據(jù)[5]。實(shí)時(shí)分析處理以上相關(guān)數(shù)據(jù)，形成可參考的決策依據(jù)，及時(shí)為求職者和決策者提供動(dòng)態(tài)、有效的信息服務(wù)，是當(dāng)前人才服務(wù)的迫切需求。
2.求職需求呈現(xiàn)新變化，網(wǎng)上找工作漸成主流，對(duì)人才網(wǎng)站提出更新更高的要求由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、行業(yè)產(chǎn)業(yè)差異、薪酬地域差異等因素，導(dǎo)致人才流動(dòng)性大，異地求職需求大幅上升，網(wǎng)上找工作成為重要的選擇方式，人才網(wǎng)在求職中扮演著越來(lái)越重要的角色。現(xiàn)有人才網(wǎng)站存在著地域差異、信息相對(duì)獨(dú)立不共享、信息更新不及時(shí)、一站式服務(wù)實(shí)現(xiàn)難度大等問(wèn)題，已不能很好地滿足新需求，人才網(wǎng)站資源整合、服務(wù)模式創(chuàng)新、功能優(yōu)化迫在眉睫。
3.人才招聘渠道呈現(xiàn)新態(tài)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)招聘、移動(dòng)端新型招聘?jìng)涫芮嗖A調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在近三年的企業(yè)招聘中，網(wǎng)絡(luò)招聘渠道優(yōu)于傳統(tǒng)招聘渠道，移動(dòng)端新型招聘渠道的數(shù)量穩(wěn)步上升。招聘網(wǎng)站的占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)招聘會(huì)的占比，并呈逐年遞增態(tài)勢(shì)。2016年企業(yè)人才引進(jìn)渠道占比如圖1所示適應(yīng)新時(shí)期的招聘需求，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)移動(dòng)端將推出更多垂直招聘新產(chǎn)品，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)將優(yōu)化改善互聯(lián)網(wǎng)招聘求職體驗(yàn)，精準(zhǔn)推送職位及應(yīng)聘人員信息，著力提高求職招聘效率。
4.大數(shù)據(jù)人才嚴(yán)重匱乏據(jù)2016年7月15日數(shù)聯(lián)尋英發(fā)布的《大數(shù)據(jù)人才報(bào)告》顯示，目前全國(guó)大數(shù)據(jù)人才僅46萬(wàn)，未來(lái)3~5年大數(shù)據(jù)人才缺口將高達(dá)150萬(wàn)。[6]巨大的人才缺口，將直接影響大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用和智慧城市建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)。構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的人才教育服務(wù)平臺(tái)，盡快普及大數(shù)據(jù)知識(shí)，提升大數(shù)據(jù)分析、處理、利用技能，成為人才信息服務(wù)的又一新需求。
四、解決人才信息服務(wù)中存在問(wèn)題的方法和策略
(一)著力建設(shè)基于大數(shù)據(jù)思維的人才庫(kù)
充分發(fā)揮河北省京津冀大數(shù)據(jù)協(xié)會(huì)的作用，立足河北，著眼京津，用“互聯(lián)網(wǎng)+”人才思維，構(gòu)建人才數(shù)據(jù)庫(kù)。以用人單位為基礎(chǔ)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、技能人才、社會(huì)工作人才、電子商務(wù)人才等各類人才信息納入采集范疇，應(yīng)用大數(shù)據(jù)和云技術(shù)，捕捉人才信息，形成人才海量數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、心理測(cè)量等技術(shù)，對(duì)人才信息數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘、分析，真正實(shí)現(xiàn)人才數(shù)據(jù)入庫(kù)，人才領(lǐng)域數(shù)據(jù)共享，人才信息實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)分析，為人才選拔、使用、管理、開(kāi)發(fā)提供依據(jù)，為河北的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供人才支撐。
(二)構(gòu)建人才大數(shù)據(jù)平臺(tái)
建設(shè)人才大數(shù)據(jù)平臺(tái)是一項(xiàng)巨大的工程。結(jié)合河北實(shí)際，建立學(xué)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、學(xué)生成長(zhǎng)記錄、學(xué)歷認(rèn)證體系、人才素質(zhì)評(píng)價(jià)體系、人才資源管理平臺(tái)等子系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建集采集、管理、分析為一體的大數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)分析方法對(duì)人才進(jìn)行評(píng)價(jià)，為教育主管部門、學(xué)校、教師、家長(zhǎng)、學(xué)生、用人單位等提供個(gè)性化、多樣化、高效率、更有針對(duì)性的人才信息服務(wù)。
(三)打造“互聯(lián)網(wǎng)+”人才信息服務(wù)平臺(tái)
借助騰訊公司移動(dòng)互聯(lián)，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，搭建共享信息平臺(tái)，跨界攜手，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，構(gòu)建基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和即時(shí)通訊工具的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)人才供需平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)求職者與用人單位需求的及時(shí)匹配，提供充分對(duì)接的人才信息服務(wù)。建立和完善人才信息微信公眾服務(wù)號(hào)，通過(guò)網(wǎng)上值機(jī)、信息查詢等模塊，搭建基于微信平臺(tái)的人才信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息的高度集成和服務(wù)的個(gè)性化定制[7]，提供便捷、高效、智慧的“一站式”人才信息服務(wù)。
(四)構(gòu)建大數(shù)據(jù)教育、競(jìng)賽服務(wù)平臺(tái)
大數(shù)據(jù)人才需具有卓越的數(shù)據(jù)處理能力、數(shù)據(jù)分析能力、數(shù)據(jù)可視化能力、數(shù)據(jù)變現(xiàn)能力。大數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)是個(gè)系統(tǒng)工程，除進(jìn)行科學(xué)的人才需求預(yù)測(cè)外，更要針對(duì)崗位需求開(kāi)展相應(yīng)的培養(yǎng)和培訓(xùn)。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)，創(chuàng)建大數(shù)據(jù)人才教育、競(jìng)賽服務(wù)平臺(tái)，集真題實(shí)訓(xùn)、案例分析、理論提升、技能切磋為一體，采用開(kāi)放性的大數(shù)據(jù)教學(xué)模式，在線進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，讓學(xué)習(xí)者盡快掌握必備的知識(shí)和技能，為企業(yè)及時(shí)提供充足的、優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)人才。大數(shù)據(jù)的有效使用有助于人才資源的發(fā)現(xiàn)、配置、激勵(lì)和使用，適應(yīng)智慧城市發(fā)展需求，充分利用互聯(lián)網(wǎng)和信息通信技術(shù)，讓互聯(lián)網(wǎng)與人才大數(shù)據(jù)深度融合，實(shí)現(xiàn)人才資源配置的集成和優(yōu)化，將有效推進(jìn)河北省人才隊(duì)伍建設(shè)。
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作者：溫愛(ài)華 王培 單位：河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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