發(fā)布時間：2021-07-19所屬分類：管理論文瀏覽：1次
摘 要： 摘要：通過對數(shù)字圖書館的知識管理梳理，就數(shù)字圖書館知識管理策略應注重提高數(shù)字圖書館數(shù)字資源的質量、構建數(shù)字圖書館智能數(shù)字服務平臺、促進知識管理的人文關懷、創(chuàng)新數(shù)字圖書館的知識管理服務模式、引進高素質的知識管理人才、重視和加強知識產(chǎn)權管理、
摘要：通過對數(shù)字圖書館的知識管理梳理，就數(shù)字圖書館知識管理策略應注重提高數(shù)字圖書館數(shù)字資源的質量、構建數(shù)字圖書館智能數(shù)字服務平臺、促進知識管理的人文關懷、創(chuàng)新數(shù)字圖書館的知識管理服務模式、引進高素質的知識管理人才、重視和加強知識產(chǎn)權管理、知識管理的規(guī)范化、數(shù)字圖書館網(wǎng)絡環(huán)境建設、知識管理的信息安全建設、重大事項下數(shù)字圖書館知識管理的重要性等方面進行了探討，意在更好地服務于大眾。
關鍵詞：數(shù)字圖書館;知識管理;策略
1數(shù)字圖書館
數(shù)字圖書館是為用戶提供便捷、高效的信息服務機構，是一種具有媒體多樣性、內(nèi)容豐富的數(shù)字信息資源。數(shù)字圖書館的概念由美國科學家在20世紀90年代提出，是一種基于網(wǎng)絡和高性能計算環(huán)境的信息資源。
相關期刊推薦：《內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟》(半月刊)創(chuàng)刊于1997年，是由內(nèi)蒙古自治區(qū)科學技術信息研究所內(nèi)蒙古科學技術情報學會主辦的國內(nèi)外公開發(fā)行的綜合性科技與經(jīng)濟刊物。設有：戰(zhàn)略專論、科技管理、經(jīng)濟管理、資源環(huán)境、信息化、技術工程、圖書情報等欄目。
數(shù)字圖書館聯(lián)盟(DLF)將數(shù)字圖書館定義為為信息收集、信息建設、信息獲取、信息展示和信息傳遞提供信息資源和專業(yè)人員的組織。維護大量的數(shù)字作品，并確保其持續(xù)、方便、經(jīng)濟地被特定群體使用。數(shù)字圖書館利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術和通信技術，充分滿足網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館信息用戶的各種需求，通過統(tǒng)一的Web界面為用戶提供智能化、個性化的圖書館信息資源服務手段和方式。也就是說，數(shù)字圖書館是一種具有大量結構化信息的數(shù)字資源。它是一個高級信息系統(tǒng)，由軟件和通過互聯(lián)網(wǎng)連接的計算機集群組成[1]。
2知識管理
知識管理的概念起源于企業(yè)管理過程中的信息咨詢和信息服務領域。隨著信息技術的飛速發(fā)展，知識管理從私營部門滲透到公共部門，包括大學圖書館、公共圖書館等知識服務單位。通過圖書館硬件和軟件的升級，將大量的網(wǎng)絡技術和信息技術應用到圖書館建設中，促進了數(shù)字圖書館的建設和發(fā)展。與傳統(tǒng)紙質圖書館相比，數(shù)字圖書館提供的知識管理服務主要是知識內(nèi)容的服務和傳遞，能夠及時跟蹤用戶的實際需求，從而提供最新的信息和知識服務[2]。
3數(shù)字圖書館的知識管理策略
數(shù)字圖書館的知識管理是圖書館管理中的創(chuàng)新舉措，能夠促進數(shù)字圖書館管理服務水平的提高。采取有效的創(chuàng)新策略，構建智能服務平臺，營造良好的人文氛圍，充分滿足對知識資源的獲取，為知識創(chuàng)新提供強有力的支撐等方面，都是需要去認真研究的。因此，數(shù)字圖書館的知識管理應從以下幾個方面著手。
3.1數(shù)字圖書館數(shù)字資源的高質量是搞好知識管理的基礎
數(shù)字圖書館的知識管理通過高質量的信息資源平臺的建設，為大眾提供優(yōu)質服務，促進大眾的知識創(chuàng)新行為、知識創(chuàng)新活動。首先，圖書館應該為大眾提供高質量的信息資源，以保證知識資源的豐富。在傳統(tǒng)知識資源儲備的基礎上，依托互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、AR等技術的大數(shù)據(jù)分析，擴大知識資源采集源。大眾通過數(shù)字圖書館不僅可以獲得圖書館的館藏資源，還可以獲得館際合作、區(qū)域合作各機構的館藏資源，充分滿足大眾獲取知識的需求。在資源類型上，充分發(fā)揮數(shù)字圖書館的優(yōu)勢，加強圖像、音頻、視頻、地圖、工程模型等類型的數(shù)字資源建設。并將傳統(tǒng)紙質資源通過現(xiàn)代技術轉化為數(shù)字形式并提供服務，改變大眾接受知識和信息資源的方式及途徑，有效提高數(shù)字圖書館知識管理的質量[3]。
3.2更新數(shù)字圖書館的技術裝備，構建數(shù)字圖書館智能數(shù)字服務平臺
數(shù)字圖書館知識管理服務模式的創(chuàng)新需要大量的硬件和軟件支持，因此需要同時改善硬件和軟件條件。重視數(shù)字圖書館的硬件改進，有利于實施知識管理，加強數(shù)字圖書館的軟件建設，提高知識管理的服務效果。在此基礎上，數(shù)字圖書館應積極構建智能服務平臺，通過更新軟硬件裝備提高知識管理服務水平，實現(xiàn)信息集成平臺下的資源共享，更高效地開展知識管理活動。此外，智能平臺還可以為大眾提供交流討論、信息推送等服務，充分滿足大眾對館藏資源利用的需求，使大眾能夠快速找到自己需要的文獻[4]。
3.3營造良好的數(shù)字圖書館人文氛圍，推進知識管理的人文關懷
在數(shù)字圖書館建設過程中通過營造良好的人文氛圍，提高大眾的學習效率，促進大眾開展更深入的學術研究活動。首先，營造一個合理的物理空間環(huán)境，為圖書館的人文氛圍提供支撐。數(shù)字圖書館不僅是個人閱讀的空間，更是大眾交流、推動知識創(chuàng)新活動的平臺。考慮到大眾對閱讀和交流環(huán)境的體驗，努力創(chuàng)造一個更舒適的閱讀和交流空間，從而推動知識管理人文關懷的實現(xiàn)[5]。
3.4創(chuàng)新數(shù)字圖書館知識管理服務理念
為了充分支持大眾的知識創(chuàng)新活動，在數(shù)字圖書館知識管理創(chuàng)新設計和實施過程中，應致力于為大眾提供更多的服務方式，滿足大眾的個性化需求。知識創(chuàng)新是知識管理的最終目標，知識創(chuàng)新成果的輸出，是知識創(chuàng)新的具體實現(xiàn)方式。在數(shù)字圖書館知識管理服務過程中，數(shù)字圖書館不僅可以提供知識資源服務，還可以借助知識平臺為大眾提供專家指導等形式的服務，充分挖掘和發(fā)揮隱性知識資源的作用�？梢酝ㄟ^建立研究團隊、聘請外部研究人員、通過互聯(lián)網(wǎng)與各領域的專家合作等方式，利用學術專家頭腦中的知識資源為大眾提供頭腦風暴式的服務[3]。
3.5以數(shù)字圖書館建設為契機，加強高素質知識管理人才建設
人才是知識管理最基本的要求，是知識管理的主要管理者。在數(shù)字圖書館建設過程中，需要引進高素質的新技術人才，掌握最新的計算機網(wǎng)絡技能。另一方面，數(shù)字圖書館需要不斷改變用人觀念，打破用人規(guī)則，對于那些精通網(wǎng)絡技術的人才，計算機技術人才，可以降低招聘要求;對于知識結構老化的圖書館員，需要定期進行新知識、新技能的培訓，提高其計算機操作水平和知識管理水平，以滿足數(shù)字圖書館知識管理的需要[4]。
3.6數(shù)字圖書館知識管理應重視和加強知識產(chǎn)權管理
為了解決知識管理中知識產(chǎn)權未知的問題，應建立產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字圖書館知識管理中心。從數(shù)字圖書館的資金來源和信息技術基礎設施建設來看，建立產(chǎn)業(yè)化的信息服務平臺是可取的。通過引入市場競爭機制，與信息技術水平較高的企業(yè)合作，實現(xiàn)數(shù)字圖書館規(guī)�；�、標準化、市場化建設。①提高知識產(chǎn)權保護意識，加強知識管理平臺安全保護，防止知識產(chǎn)權被盜。②對知識管理要及時監(jiān)控和重視，彌補知識管理的不足。③還應明確數(shù)字圖書館知識產(chǎn)權及其知識產(chǎn)品的范圍，確保數(shù)字圖書館知識產(chǎn)權的合法、合理使用和保護[4]。
3.7通過目標管理實現(xiàn)知識管理的規(guī)范化
針對數(shù)字圖書館建設中存在的管理不規(guī)范問題，建立相應的管理制度，使數(shù)字圖書館知識管理有效運行，目標一致，制度規(guī)范。數(shù)字圖書館建設的發(fā)展基礎是數(shù)字圖書館能否規(guī)范操作，目標是實現(xiàn)標準化管理，我們應該有明確的管理目標，建立知識管理的服務意識，運用現(xiàn)代管理手段，優(yōu)化管理環(huán)境，確保數(shù)字圖書館資源服務的高效性和有效性。
3.8提高數(shù)字圖書館知識管理的信息安全等級
在網(wǎng)絡環(huán)境中，信息是開放的。因此，應加強網(wǎng)絡環(huán)境建設，特別是網(wǎng)絡法律法規(guī)的建設和完善。數(shù)字圖書館的知識管理涉及一系列的知識產(chǎn)權問題，需要加強法律保護。①加強知識管理立法，通過網(wǎng)絡安全立法，為數(shù)字圖書館的知識管理提供法律保障。②加強各部門的合作，采取措施應對網(wǎng)絡剽竊，使數(shù)字圖書館實現(xiàn)知識管理，確保所有信息的安全是數(shù)字圖書館的重要任務[5]。
3.9重大事項下數(shù)字圖書館知識管理的重要性
對于突如其來新冠肺炎疫情，所有的人都受到了不同程度沖擊，在這種情況下，數(shù)字圖書館知識管理的作用就顯現(xiàn)得更突出了，在當下新冠肺炎疫情存在反復的情況下，做好個人的衛(wèi)生防護非常重要，因此有很多人逐漸更習慣在家辦公了，這無疑是減少了聚集行為，更有利于疫情的防控。所以，加大重大事項下的知識管理尤為重要。——論文作者：趙研科，鄒藝
