發(fā)布時間：2020-03-25所屬分類：醫(yī)學(xué)職稱論文瀏覽：1次
摘 要： 【摘要】介紹了疾控機構(gòu)實驗室信息管理系統(tǒng)對實驗室管理的重要作用，分析了實驗室信息管理系統(tǒng)的建立、使用及維護等情況，闡明了實驗室信息管理系統(tǒng)的積極作用，并指出了其不足。 【關(guān)鍵詞】疾控機構(gòu);實驗室;信息管理系統(tǒng) 疾控機構(gòu)實驗室信息管理系統(tǒng)是信息
【摘要】介紹了疾控機構(gòu)實驗室信息管理系統(tǒng)對實驗室管理的重要作用，分析了實驗室信息管理系統(tǒng)的建立、使用及維護等情況，闡明了實驗室信息管理系統(tǒng)的積極作用，并指出了其不足。
【關(guān)鍵詞】疾控機構(gòu);實驗室;信息管理系統(tǒng)
疾控機構(gòu)實驗室信息管理系統(tǒng)是信息化技術(shù)與實驗室管理相結(jié)合的現(xiàn)代化管理工具。延慶縣疾控中心依照《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》等規(guī)范要求，結(jié)合本單位工作實際建立了適合本單位的實驗室信息管理系統(tǒng)，其可實現(xiàn)檢測流程規(guī)范化、數(shù)據(jù)分析自動化、資源管理信息化，提高了工作效率和檢測結(jié)果的可靠性。
1實驗室信息管理系統(tǒng)的建立
1.1需求調(diào)研
軟件公司一般會把同行業(yè)的系統(tǒng)作模板，根據(jù)使用單位的需求“多退少補”。但是，各單位情況差別大，人員結(jié)構(gòu)、儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施、檢測能力、管理方式、檢測流程等不盡相同，因此必須做好充分的調(diào)研。第一，考慮周全。使用單位在調(diào)研時要把所有工作都考慮進去，不要遺漏，否則會影響系統(tǒng)運用，浪費人力物力。第二，要有超前意識。系統(tǒng)一旦建立則會長期使用，不能只考慮當(dāng)前。隨著衛(wèi)生體制改革的深入，疾控中心的發(fā)展也不斷加快，因此要做長遠(yuǎn)規(guī)劃。第三，與研發(fā)人員充分溝通。多數(shù)研發(fā)人員不了解疾控中心的工作流程，這就需要雙方進行充分溝通，保證對同一問題雙方都能理解到位。
相關(guān)期刊推薦：《中國衛(wèi)生質(zhì)量管理》本刊是由中華人民共和國衛(wèi)生部主管、中華醫(yī)院管理學(xué)會和陜西省人民醫(yī)院主辦的，全國唯一的國家級衛(wèi)生質(zhì)量管理期刊。報道我國衛(wèi)生質(zhì)量管理學(xué)術(shù)研究和實踐探索的最新進展，以推動我國衛(wèi)生質(zhì)量管理科學(xué)的學(xué)科發(fā)展和衛(wèi)生質(zhì)量管理水平的提高。讀者為衛(wèi)生質(zhì)量管理工作者，承擔(dān)管理職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員，高等院校科研機構(gòu)相關(guān)教學(xué)研究人員，衛(wèi)生政策制定者和其他相關(guān)領(lǐng)域人士。
1.2系統(tǒng)開發(fā)與硬件配置
這個階段的工作雖然以軟件公司為主，但使用單位也要積極參與。雙方及時溝通，才能保障后期使用順暢。
同時要根據(jù)實驗室工作量、檢測項目多少、科室布局情況、網(wǎng)絡(luò)安全等配置服務(wù)器、計算機、打印機、條碼打印機、條形碼掃描儀數(shù)量等硬件設(shè)施。
1.3系統(tǒng)的試運行
試運行的目的是測試系統(tǒng)的穩(wěn)定性、適用性等。
1.3.1試運行項目要全面系統(tǒng)在運行時會出現(xiàn)這樣那樣的問題，若測試不全面，可能留下后續(xù)問題。因此要求各部門把所有工作都納入系統(tǒng)中測試，所有檢測項目(特別是理化項目、微生物項目、現(xiàn)場檢測項目等)都要進行試運行。
1.3.2試運行時間要長，運行次數(shù)要多每個項目最好多測試幾次，在試運行時我們發(fā)現(xiàn)，公共場所檢測項目開始試運行時比較順利，但運行2周后出現(xiàn)以下情況：采樣科室錄入樣品信息保存后，質(zhì)管科收樣審核時發(fā)現(xiàn)有4個同一受理編號的樣品信息，若刪除一個則4個同時被刪除。而且試運行可補充調(diào)研時遺漏的項目。
i.3.3試運行為進一步研發(fā)提供依據(jù)通過試運行對系統(tǒng)進行實踐操作，工作人員會得到進一步啟發(fā)，有可能要求增加某項工作或更改某項流程，使系統(tǒng)更適合本崗位，效率會進一步提高。
2系統(tǒng)應(yīng)用、維護與管理
2.1系統(tǒng)應(yīng)用
實驗室信息管理系統(tǒng)建立并經(jīng)試運行穩(wěn)定后即可正式使用。使用人員要嚴(yán)格按照操作手冊進行，工作人員依各自的職責(zé)使用系統(tǒng)，最大限度地發(fā)揮系統(tǒng)功能，提高工作效率。禁止用系統(tǒng)做與工作無關(guān)的事情。
2.2系統(tǒng)維護
系統(tǒng)的維護由軟件公司和使用單位共同負(fù)責(zé)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)或變化較大的維護項目由公司負(fù)責(zé)，使用單位可對標(biāo)準(zhǔn)變更、檢測項目的增減、使用權(quán)限的更改、人員調(diào)動(人員角色管理)等進行維護。在合同中雙方應(yīng)對職責(zé)予以明確。
2.3系統(tǒng)管理
為保障系統(tǒng)順利運行，應(yīng)制定管理制度，規(guī)定各部門、各崗位職責(zé)。2，3.1建立相關(guān)管理制度，保障各個環(huán)節(jié)運行順暢(1)建立系統(tǒng)安全使用制度，規(guī)定使用人員嚴(yán)格按操作手冊操作，保障系統(tǒng)流程暢通。由系統(tǒng)日常管理部門定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。(2)建立系統(tǒng)維護管理制度，規(guī)定由具體部門負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運行、維護及與軟件公司的協(xié)調(diào)等日常管理工作。這一般由質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)。(3)建立考核制度。按照管理體系文件和系統(tǒng)操作手冊定期考核，檢查使用人員對系統(tǒng)的操作情況。
2.3.2規(guī)定各部門各崗位職責(zé)要明確各部門各崗位職責(zé)，保障系統(tǒng)流程不受阻。要使各工作人員了解自己的職責(zé)，在出現(xiàn)問題時能迅速明確責(zé)任。量等信息，也可以綜合協(xié)調(diào)設(shè)備、人員、物資等，提高了工作效率。
3實驗室信息管理系統(tǒng)的利與弊
3.1積極意義
3.1.1提高了樣品檢測效率，縮短了檢測周期各級管理人員可以隨時在系統(tǒng)上查詢樣品所處狀態(tài)，防止樣品檢測出現(xiàn)梗阻現(xiàn)象。原來同一樣品的不同檢測項目在多個檢測室完成，現(xiàn)在檢測結(jié)果錄入系統(tǒng)后自動匯總生成最終的檢測報告，節(jié)省了時間。
3.1.2有效管理內(nèi)部各種資源實驗室管理人員能夠?qū)崟r了解機構(gòu)內(nèi)各種設(shè)備的使用情況、人員工作狀態(tài)及工作量、各類檢測樣品的數(shù)量、樣品檢測及時性、各種試劑消耗
3.1.3實現(xiàn)了工作量化管理信息管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)對整個實驗室各種信息的統(tǒng)計查詢及分析。如設(shè)備使用率、不同崗位人員工作量、差錯出現(xiàn)率、檢測樣品類別分布情況、檢測項目分布情況、一定時間內(nèi)各項檢測任務(wù)的時間分布等信息，提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性。
3.1.4減少了工作量，節(jié)約了成本使用系統(tǒng)后，檢測人員減少了大量的手工操作和繁雜的公式計算，減少了重復(fù)書寫原始記錄。所有檢測工作都在系統(tǒng)中運行，做到了無紙化辦公。3.2存在問題第一，系統(tǒng)在工作人員操作下完成一系列工作，而操作者必須具備專業(yè)知識，只有系統(tǒng)出現(xiàn)差錯，才能及時發(fā)現(xiàn)。第二，審核人員在審核原始記錄、檢測結(jié)果、檢測報告時是在系統(tǒng)上完成的，與檢測人員不見面，若發(fā)現(xiàn)有誤，檢測人員收到退回意見才能知道原因，因此需要再直接溝通。使用系統(tǒng)前一般是檢測人員拿著紙質(zhì)底稿讓審核人員審核，有問題可以當(dāng)面溝通。
4討論
4.1管理系統(tǒng)建立的必要性
從目前形勢來看，社會對疾病預(yù)防控制機構(gòu)的要求越來越高，疾控機構(gòu)承擔(dān)的社會責(zé)任也越來越大。疾控實驗室要適應(yīng)新時期檢驗檢測工作的需求，必須提高實驗室管理水平。而提高實驗室管理水平，不僅要建立現(xiàn)代化的組織管理制度，還要應(yīng)用現(xiàn)代化的管理技術(shù)和工具。實驗室信息管理系統(tǒng)正是既能提高工作效率，叉能進行量化管理的信息化管理平臺。
4.2管理者的重視是關(guān)鍵
事實證明，無論在系統(tǒng)的調(diào)研還是運行階段，一把手重視程度越高，各項工作則完成的越快，質(zhì)量越高;若一把手重視不夠，則嚴(yán)重影響系統(tǒng)的建設(shè)進度和運行質(zhì)量。如需求調(diào)研階段領(lǐng)導(dǎo)若不強調(diào)，很難得到各部門的積極配合。
4.3系統(tǒng)的開發(fā)要切合實際
實驗室信息管理系統(tǒng)基于模塊設(shè)計，功能可在一定限度內(nèi)進行擴展研發(fā)的模塊越多，功能越強大，實驗室管理的自動化、信息化程度也越高，工作效率也越高。但模塊的多少是以經(jīng)濟為基礎(chǔ)的，應(yīng)該根據(jù)本單位實際情況、經(jīng)濟實力、工作量大小及社會需求開發(fā)實驗室信息化管理平臺。
4.4開展全員培訓(xùn)
在建立系統(tǒng)前，使用單位多數(shù)人員對系統(tǒng)是不了解的。因此，應(yīng)實施全員培訓(xùn)，特別是在需求調(diào)研、開發(fā)、試運行階段，對部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干要落實培訓(xùn)。
第一階段是需求調(diào)研前培訓(xùn)。通過培訓(xùn)提高工作人員對系統(tǒng)的認(rèn)知水平，使其對系統(tǒng)的功能、作用有初步認(rèn)識]。第二階段是需求調(diào)研培訓(xùn)。通過培訓(xùn)可使需求調(diào)研更全面，調(diào)研資料描述更具體，系統(tǒng)開發(fā)更有針對性。第三階段是試運行階段培訓(xùn)。此階段培訓(xùn)不僅是理論上的培訓(xùn)，更主要的是實際操作培訓(xùn)，使每個使用系統(tǒng)的工作人員都能熟練操作。
